Estimado socio,
A lo largo del lunes próximo, 18 de mayo de 2020, recibirás en tu cuenta de correo electrónico un mensaje con una contraseña provisional que te permitirá acceder a la nueva Área de Socio integrada en la moderna plataforma digital que estamos implantado para la gestión de múltiples servicios y procesos de nuestro Club.
Por el momento el acceso Área de Socio ha de efectuarse a través del navegador web de tu ordenador, tableta o teléfono móvil. Las app para dispositivos móviles -Android y iOS- estarán listas también próximamente.
Una vez dispongas de la contraseña, podrás reservar pista de tenis o pádel cada día a partir de las 9:00h.
Para ello deberás acceder a la página web del club (www.murciaclubdetenis.es) y, una vez cargada, pulsar en el botón verde con el icono de la raqueta (Reserva online) situado en la parte superior derecha.
La ventana que se abrirá es la siguiente:
En el campo eMail deberás introducir tu dirección de correo electrónico.
En el campo Pass deberás introducir la clave recibida por correo electrónico.
Pulsa Validar (botón verde)
Nada más acceder por primera vez, la aplicación te invitará a introducir una nueva contraseña de tu gusto que pasará a reemplazar a la que te ha sido enviada por mail. Sustitúyela, asegúrate de memorizarla o anotarla y accede al Área de Socio.
Una vez dentro del Área de Socio en la parte superior dispones de un completo menú con todas las opciones disponibles para tí, y que incluyen desde la actualización de datos, consulta de recibos, buzón de sugerencias, etc.
En la parte inferior dispones de botones de acceso rápido a Reserva de Pistas, Inscripciones en Cursos (en este momento cerradas) y Noticias del Club.
Para reservar una pista pulsa el botón de la izquierda RESERVA DE PISTAS (foro de raqueta sobre bola)
Selecciona la actividad (PADEL/TENIS) e instalación que te interesa (nº de PISTA) o bien pulsa directamente al botón inferior derecho buscar.
Es el momento de escoger la pista en el horario que te interesa. Si está en color verde claro se encuentra disponible, pulsa sobre esta.
Y ya solo resta indicar los jugadores que disputarán el encuentro para terminar de cerrar la reserva (Por el momento solo enfrentamientos individuales). Comienza a escribir los apellidos de tu contrincante y selecciónalo en la lista desplegable.
Una vez seleccionados pulsa el botón rojo VALIDAR situado a la derecha del nombre del jugador.
Por último, pulsa el botón RESERVAR que se encuentra en la zona inferior derecha.
La aplicación genera un ticket a quien la reserva que puede imprimirse o descargarse. No es estrictamente necesario hacerlo, pues los jugadores indicados recibirán en su correo electrónico un mensaje de confirmación de la reserva, la cual se abonará en conserjería del club (en estos momentos recomendamos el uso de tarjeta de crédito para el pago).
Procedimiento para Anular pista
En caso de desear anular la reserva (con al menos 15 minutos de antelación al inicio de la misma), sigue los siguientes pasos:
Dentro del Área de Socio pulsa en el menú superior Mis Consultas y del desplegable de opciones selecciona Mis Reservas
Aparecerá una pantalla con la pista reservada.
A la derecha de esa información hay un botón de color gris denominado Acciones.
Púlsalo y en el desplegable que se abre, selecciona la opción Anular Hora.
Confirma la anulación y el trámite estará completado. En este caso podrías volver a reservar otra pista en el mismo día.
Más abajo tiene también disponible un videtutorial sobre la reserva de pistas online.
—————————————————-
En comunicados sucesivos se irán presentando las diferentes opciones disponibles en la nueva Área de Socio.
Para cualquier duda o pregunta no dude en escribir a info@murciaclubdetenis.es o llamar al 968234917 (ext.2 Oficinas)
